【壓縮機網】得益于國家對農村水改政策,農村飲水設施已經悄悄的在進行改造,當這些大型的凈水站設備進入農村后,又面臨新的問題,如何使用這些設備,如何有效的監(jiān)管,凈水設備售后服務問題等等,給農民帶來了新的問題。
凈水設備
看看下面真實的案例,立昇凈水在海南那美村安裝了凈水站,使用一段時間后,農民報障設備異常,當工程師趕到幾百公里以外那美村時,發(fā)現原來是2號水閥沒有打開,導致設備異常,而且這已經不是第一次了,經常因為誤操作要求工程師一次又一次的上門。
因此立昇凈水意識到設備需要實現遠程監(jiān)控,通過與深圳智物聯的需求探討,到方案設計、實施,終于推出凈水站物聯網解決方案,從根本上解決了現有問題,遠不出戶,運籌帷幄。
方案核心包括:數據采集、數據上傳、業(yè)務系統(tǒng);
第一部份:設備數據對接,智物聯的適配器與凈水設備控制器通過modbus協(xié)議對接,實現設備的所有數據上傳,遠端售后中心可以實時的看到進水量、水質、水壓、各項閥門的狀況等等;視頻接入,在機房內安裝網絡攝像頭,該攝像頭支持放大、聚焦、270度旋轉,采集現場環(huán)境、設備細節(jié);
第二部份:數據上傳,智物聯提供的云平臺(GARDS),支持至少千萬級設備接入,并且保證7*24小時不間斷工作,為數據傳輸提供有力的保障;
第三部份:業(yè)務系統(tǒng),通過PC端、APP程序,呈現凈水設備實時數據、工作狀態(tài)、反向調試及控制、專家遠程診斷等功能。
該系統(tǒng)的應用減少了售后人員救火式的角色,不再盲目的巡檢,而是系統(tǒng)告警時有針對性的上門服務,大部份問題可通過遠程控制解決,有效減少售后人力、出差開支,提升售后整體效率。專家會診系統(tǒng),通過適配器自帶的通話模板、現場視頻,專家足不出戶,在總部遠程即可為客戶提供現場診斷,快速定位問題。因此物聯網技術的應用與普及,進一步提升了立昇凈水售后服務的軟實力及設備競爭力。
來源:智物聯
【壓縮機網】得益于國家對農村水改政策,農村飲水設施已經悄悄的在進行改造,當這些大型的凈水站設備進入農村后,又面臨新的問題,如何使用這些設備,如何有效的監(jiān)管,凈水設備售后服務問題等等,給農民帶來了新的問題。
凈水設備
看看下面真實的案例,立昇凈水在海南那美村安裝了凈水站,使用一段時間后,農民報障設備異常,當工程師趕到幾百公里以外那美村時,發(fā)現原來是2號水閥沒有打開,導致設備異常,而且這已經不是第一次了,經常因為誤操作要求工程師一次又一次的上門。
因此立昇凈水意識到設備需要實現遠程監(jiān)控,通過與深圳智物聯的需求探討,到方案設計、實施,終于推出凈水站物聯網解決方案,從根本上解決了現有問題,遠不出戶,運籌帷幄。
方案核心包括:數據采集、數據上傳、業(yè)務系統(tǒng);
第一部份:設備數據對接,智物聯的適配器與凈水設備控制器通過modbus協(xié)議對接,實現設備的所有數據上傳,遠端售后中心可以實時的看到進水量、水質、水壓、各項閥門的狀況等等;視頻接入,在機房內安裝網絡攝像頭,該攝像頭支持放大、聚焦、270度旋轉,采集現場環(huán)境、設備細節(jié);
第二部份:數據上傳,智物聯提供的云平臺(GARDS),支持至少千萬級設備接入,并且保證7*24小時不間斷工作,為數據傳輸提供有力的保障;
第三部份:業(yè)務系統(tǒng),通過PC端、APP程序,呈現凈水設備實時數據、工作狀態(tài)、反向調試及控制、專家遠程診斷等功能。
該系統(tǒng)的應用減少了售后人員救火式的角色,不再盲目的巡檢,而是系統(tǒng)告警時有針對性的上門服務,大部份問題可通過遠程控制解決,有效減少售后人力、出差開支,提升售后整體效率。專家會診系統(tǒng),通過適配器自帶的通話模板、現場視頻,專家足不出戶,在總部遠程即可為客戶提供現場診斷,快速定位問題。因此物聯網技術的應用與普及,進一步提升了立昇凈水售后服務的軟實力及設備競爭力。
來源:智物聯
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