【壓縮機(jī)網(wǎng)】紐曼泰克公司1966年成立于美國Kenosha, Wisconsin，五十五年來一直致力于生產(chǎn)壓縮空氣干燥和凈化設(shè)備，并于80年代初將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到中國。

　　2005年紐曼泰克加入阿特拉斯·科普柯集團(tuán)壓縮機(jī)技術(shù)部，成為集團(tuán)內(nèi)唯——家專注于氣體干燥和凈化設(shè)備與服務(wù)，并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的全資子公司。

　　目前，紐曼泰克公司在中國、美國和歐洲均設(shè)有生產(chǎn)和產(chǎn)品研發(fā)基地，研發(fā)成果全球共享。在中國，紐曼泰克擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力、完善的制造和品控體系以及廣泛的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，宗旨是為中國用戶提供最佳的氣體凈化系統(tǒng)解決方案。公司的產(chǎn)品范圍覆蓋冷凍式干燥機(jī)、吸附式干燥機(jī)、管道過濾器、制氮機(jī)、油/氣水分離器和其它相關(guān)附屬設(shè)備。

　　近幾年來，無錫紐曼泰克氣源凈化設(shè)備有限公司不斷創(chuàng)新，先后推出零氣耗系列產(chǎn)品，如鼓風(fēng)熱式干燥機(jī)系列和壓縮熱干燥機(jī)系列等。同時(shí)，公司針對(duì)客戶對(duì)氣體凈化的特殊工藝需求，結(jié)合其行業(yè)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，可提供“量身定做”的氣體凈化解決方案。公司產(chǎn)品應(yīng)用已涉足電子、汽車制造、石油化工、制藥、冶金、紡織化纖等多個(gè)行業(yè)，服務(wù)的客戶有京東方科技集團(tuán)、TCL華星光電集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、中國石化、中國石油、浙江恒逸集團(tuán)和上海寶鋼等中國大型企業(yè)。

　　本期采訪，我們就來走進(jìn)無錫紐曼泰克氣源凈化設(shè)備有限公司，了解其如何奮楫當(dāng)先，成為氣體凈化領(lǐng)域集大成的踐行者背后的秘密！

　　今年是紐曼泰克成立55周年，半個(gè)多世紀(jì)的積淀，已然讓紐曼泰克憑借自身的實(shí)力成為了行業(yè)踐行集大成者。那么，您覺得紐曼泰克能夠取得今日的成就，是憑借什么樣的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化呢？

　　紐曼泰克在中國的發(fā)展戰(zhàn)略是：做全球壓縮氣體凈化系統(tǒng)專業(yè)供應(yīng)商，公司致力于為中國用戶提供更加廣泛和完善的氣體凈化處理系統(tǒng)解決方案。圍繞這一戰(zhàn)略，我們的經(jīng)營(yíng)方針主要圍繞以下三個(gè)方面展開：

　　1.提供高效完善的氣體凈化解決方案；

　　2.通過全方位的產(chǎn)品覆蓋，為客戶提供一站式采購服務(wù)；

　　3.做氣體凈化專業(yè)供應(yīng)商，我們致力于為客戶提供更專業(yè)的銷售和售后服務(wù)支持。

　　公司秉持以客戶為導(dǎo)向的文化，將“客戶第一”貫穿于每個(gè)員工的工作職責(zé)中。同時(shí)，公司致力于通過溝通與激勵(lì)，培育崇尚執(zhí)行、創(chuàng)新和透明的工作理念。公司管理層通過經(jīng)營(yíng)理念的不斷貫徹和企業(yè)文化的孕育，為客戶提供超出其預(yù)期的氣體后處理解決方案。相信紐曼泰克將繼續(xù)為中國的客戶提供高附加值的氣體凈化解決方案。

 

　　優(yōu)秀的品牌在發(fā)展過程中總會(huì)歷經(jīng)一些關(guān)鍵的戰(zhàn)略決策和事件，紐曼泰克自1966年在美國成立至今，期間難免會(huì)歷經(jīng)很多重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。您能否就紐曼泰克成立55年以來歷程中的重要事件與我們分享一下呢？

　　中國紐曼泰克憑借在中國市場(chǎng)多年耕耘積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及市場(chǎng)探索，用先進(jìn)的管理方式和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，贏得了中國市場(chǎng)廣泛的尊重和肯定。

　　紐曼泰克于1994年在中國江蘇省無錫市成立合資公司，這標(biāo)志著紐曼泰克本土化的開始。有了本地化的設(shè)計(jì)和工廠，我們得以及時(shí)了解并快速響應(yīng)客戶的需求，并將其轉(zhuǎn)化了本地化的產(chǎn)品。在此期間，我們獲得了“利用壓縮熱的再生式干燥機(jī)”國家專利（專利號(hào)：ZL 02 2 20983.2）。

　　2005年，紐曼泰克加入Atlas Copco集團(tuán)。紐曼泰克逐步將干燥機(jī)的相關(guān)技術(shù)與設(shè)計(jì)融入阿特拉斯·科普柯的產(chǎn)品體系。同時(shí)，紐曼泰克借助集團(tuán)雄厚的實(shí)力，不斷延伸公司的產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，在產(chǎn)品的研發(fā)方面繼續(xù)進(jìn)行投資，使我們的產(chǎn)品供應(yīng)逐漸從吸干機(jī)、冷干機(jī)、過濾器發(fā)展到特種應(yīng)用后處理產(chǎn)品等全方位覆蓋。

　　2011年，我公司分別通過了英國勞氏公司ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理三大體系認(rèn)證，先進(jìn)的管理管體系為公司的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航，確保紐曼泰克公司產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠，為我們的全球客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品保障。

 

　　作為紐曼泰克在中國本土化發(fā)展代表的無錫紐曼泰克氣源凈化設(shè)備有限公司1994年成立，在傳承了紐曼泰克完善的制造和品控體系及行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，很快成為壓縮機(jī)行業(yè)后處理設(shè)備領(lǐng)域的杰出供應(yīng)商。那么，您是如何看待國內(nèi)市場(chǎng)需求和定位本土化戰(zhàn)略的呢？

　　目前中國是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度上也名列世界前列，能夠在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中拓展業(yè)務(wù)是我們的榮幸。所以后處理產(chǎn)品市場(chǎng)和空壓機(jī)市場(chǎng)類似，一方面，客戶的需求隨著我們經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而快速增長(zhǎng)，另一外方面客戶對(duì)后處理的認(rèn)知發(fā)生日新月異的變化。這主要體現(xiàn)在高端客戶需求的快速增長(zhǎng)，特別是顯示屏、芯片、新能源等行業(yè)；另一個(gè)方面在普通應(yīng)用客戶群體，客戶對(duì)氣體凈化的認(rèn)知也在不斷提高，如壓縮空氣的露點(diǎn)、氣體凈化純度等。除此之外，從中國到全球環(huán)保要求的提高，節(jié)能已成為我們產(chǎn)品努力的方向?；谝陨鲜袌?chǎng)的變化，我們通過逐漸細(xì)化產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋和產(chǎn)品的節(jié)能升級(jí)兩個(gè)維度來調(diào)整我們的產(chǎn)品研發(fā)和銷售策略。

　　本地化的戰(zhàn)略是目前各個(gè)外資品牌拓展中國市場(chǎng)的策略，紐曼泰克也不例外。我們?cè)谥袊袌?chǎng)本地化不是一味地追求本地化，在充分了解中國市場(chǎng)客戶需求的同時(shí)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)方面更傾向于融合紐曼泰克與阿特拉斯·科普柯在全球產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，把我們先進(jìn)的研發(fā)成果和設(shè)計(jì)與中國客戶的需求結(jié)合起來，為我們本地的客戶提供更佳的產(chǎn)品，無論是性能還是能耗。

　　阿特拉斯·科普柯集團(tuán)是一家業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)，2005年紐曼泰克加入其壓縮機(jī)技術(shù)部，成為專注于氣體干燥和凈化設(shè)備與服務(wù)，并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的全資子公司，對(duì)于這樣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)所帶給紐曼泰克的助益，您是怎么看的呢？

　　阿特拉斯·科普柯集團(tuán)是全球領(lǐng)先的空氣壓縮機(jī)制造商之一，目前，根據(jù)集團(tuán)的職責(zé)劃分，無錫紐曼泰克客戶中心仍然獨(dú)立于集團(tuán)內(nèi)其他空壓機(jī)品牌，是集團(tuán)內(nèi)唯一一家專注于氣體干燥和凈化設(shè)備在中國銷售和服務(wù)的公司。

　　紐曼泰克并入阿特拉斯·科普柯集團(tuán)，紐曼泰克在集團(tuán)的支持和引導(dǎo)下，可以更加充分地發(fā)揮紐曼泰克的產(chǎn)品應(yīng)用知識(shí)和行業(yè)品牌影響力。同時(shí)有了阿特拉斯·科普柯的強(qiáng)大后盾，依托集團(tuán)的更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)資源和研發(fā)實(shí)力，紐曼泰克公司在中國、美國和歐洲都有生產(chǎn)基地，并且擁有美國和比利時(shí)的多項(xiàng)專利技術(shù)。通過國際化標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)，顯著提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率，為客戶提供更加節(jié)能、環(huán)保和性能穩(wěn)定的壓縮空氣干燥與凈化設(shè)備產(chǎn)品，強(qiáng)化紐曼泰克在全球后處理業(yè)務(wù)中的市場(chǎng)地位。

 

　　不得不說，借助紐曼泰克所擁有的雄厚的技術(shù)實(shí)力，無錫紐曼泰克氣源凈化設(shè)備有限公司具有高的起點(diǎn)，但企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新缺一不可。您能否就近年來公司在創(chuàng)新方面的典型事例與我們分享一下呢？

　　是的，創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力，沒有創(chuàng)新的公司必然會(huì)遭到市場(chǎng)淘汰。近幾年來，我們始終圍繞如何把紐曼泰克做大進(jìn)行著思考與行動(dòng)，這主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

　　1、在人員策略方面實(shí)施銷售和服務(wù)人員的本地化，通過本地化的實(shí)施使我們的銷售可以更加充分了解客戶的當(dāng)?shù)匚幕托枨螅瑫r(shí)與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的本地化可為中國廣大客戶提供更加迅速的響應(yīng)。本地化的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)提高了我們的銷售和服務(wù)效率，使我們的品牌更具競(jìng)爭(zhēng)力；

　　2、針對(duì)近幾年來客戶對(duì)節(jié)能減排方面的重視，我們從整機(jī)置換和售后服務(wù)節(jié)能升級(jí)改造兩個(gè)方面入手，開發(fā)推出新一代鼓風(fēng)式吸干機(jī)PB與鼓風(fēng)零氣耗吸干機(jī)PBZ、SBZ，壓縮熱吸干機(jī)PHC(E)與壓縮熱零氣耗吸干機(jī)PHCL(E)等節(jié)能系列產(chǎn)品；

　　3、根據(jù)激光切割行業(yè)的市場(chǎng)需求，我們開發(fā)了特殊的高壓冷干機(jī)和過濾器系列；

　　4、在售后服務(wù)方面，我們也同步開發(fā)了普通型無熱和微熱吸干機(jī)改造模塊，大大提高了售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)改造的便易程度，減少了節(jié)能改造的投資成本。

　　近年來，良好的市場(chǎng)需求帶給紐曼泰克良好的發(fā)展契機(jī)，針對(duì)用戶多元化的需求，公司先后推出鼓風(fēng)熱式干燥機(jī)和壓縮熱干燥機(jī)等零氣耗系列產(chǎn)品。您能否就市場(chǎng)反應(yīng)不錯(cuò)、表現(xiàn)卓越的幾款產(chǎn)品做一下介紹嗎？

　　隨著用戶需求的不斷提高，我們的產(chǎn)品也在進(jìn)行著更新?lián)Q代，就比如我們近幾年以節(jié)能高效作為賣點(diǎn)推出的標(biāo)準(zhǔn)型壓縮熱零氣耗、鼓風(fēng)零氣耗式干燥機(jī)，就受到客戶的一致好評(píng)。紐曼泰克節(jié)能型產(chǎn)品的應(yīng)用使越來越多的生產(chǎn)型企業(yè)在生產(chǎn)制造的過程中就能降低生產(chǎn)成本，節(jié)約能耗，投資回報(bào)大幅提前。

　　比如壓縮熱吸附式干燥機(jī)PHCL利用空壓機(jī)的熱量對(duì)干燥機(jī)進(jìn)行加熱再生，節(jié)省電耗，提升了整體空壓站的露點(diǎn)水平。光電行業(yè)應(yīng)用比較多的鼓風(fēng)式干燥機(jī)PBZ，能達(dá)到“Class 0”的潔凈級(jí)別，創(chuàng)新設(shè)計(jì)的加熱鼓風(fēng)和凈化吸附式的干燥機(jī)，采用大余量的設(shè)計(jì)，可提供性能可靠的優(yōu)質(zhì)空氣，并且更加易于維護(hù)。

　　正是因?yàn)榧~曼泰克精益求精，從客戶需求出發(fā)的理念，提供了超出用戶期待的產(chǎn)品，減少產(chǎn)品問題等后顧之憂，才能幫助更多的客戶在技術(shù)攻關(guān)的道路上披荊斬棘，為客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

 

　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，壓縮機(jī)應(yīng)用和需求領(lǐng)域持續(xù)增長(zhǎng)，這在給相關(guān)的上下游企業(yè)帶來商機(jī)的同時(shí)，也提出更加苛刻的要求。那么，紐曼泰克在壓縮機(jī)相關(guān)配套產(chǎn)品方面是如何定位的呢？具體又有哪些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品呢？

　　紐曼泰克在專注市場(chǎng)應(yīng)用的同時(shí)，提高壓縮氣體干燥和凈化的市場(chǎng)配套率也是我們的另外一個(gè)銷售重點(diǎn)。在產(chǎn)品方面，為了更好地幫助合作配套商滿足客戶的需求，我們不斷細(xì)分和延伸產(chǎn)品系列。目前我們的產(chǎn)品細(xì)分為卓越型系列、標(biāo)準(zhǔn)型系列和經(jīng)濟(jì)型系列，主要產(chǎn)品包括冷凍式干燥機(jī)、吸附式干燥機(jī)、管道過濾器、制氮機(jī)、油/氣水分離器和相關(guān)附屬設(shè)備。這些細(xì)分產(chǎn)品可為我們的合作配套商提供針對(duì)不同客戶群體，提供不同的產(chǎn)品解決方案。如電子行業(yè)，客戶對(duì)產(chǎn)品的綜合需求比較高，我們可幫助空壓機(jī)配套商向客戶推廣卓越型系列產(chǎn)品；對(duì)生產(chǎn)低附加值的客戶群體，客戶對(duì)產(chǎn)品的性能需求低，我們可以幫助空壓機(jī)配套商向客戶推廣標(biāo)準(zhǔn)型和經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品。

 

　　好產(chǎn)品不是自己說了算，使用者的認(rèn)可才是王道。憑借不斷的技術(shù)創(chuàng)新，紐曼泰克產(chǎn)品應(yīng)用已涉足電子、汽車制造、石油化工等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。您能否就用戶的應(yīng)用案例和評(píng)價(jià)給我們?cè)嚺e幾例呢？

　　在光電和石化行業(yè)，紐曼泰克已經(jīng)擁有深厚的客戶經(jīng)驗(yàn)和歷史，紐曼泰克是較早進(jìn)入中國的壓縮空氣后處理專業(yè)供應(yīng)商之一。

　　例如，在電子面板行業(yè)，我們與京東方和華星光電已有多年的合作歷史。我們針對(duì)客戶的特殊需求，提供的鼓風(fēng)零氣耗產(chǎn)品系統(tǒng)，該產(chǎn)品可以保障客戶壓力露點(diǎn)長(zhǎng)期保持在-70℃以下，同時(shí)輸出潔凈等級(jí)“Class 0”的壓縮空氣。隨著客戶的產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，從普通面板到OLED等新一代高顯示率面板，紐曼泰克矢志不渝為客戶的生產(chǎn)提供更可靠的保障。

　　在石化行業(yè)，我們根據(jù)客戶在石油化工領(lǐng)域工藝需求，提供PTA和PX氣體干燥機(jī)。針對(duì)客戶氣體的高腐蝕性和易燃易爆的特點(diǎn)，我們專為其提供了全不銹鋼防腐設(shè)計(jì)和防爆設(shè)計(jì)的干燥機(jī)。這些干燥機(jī)為客戶節(jié)約了大量的氮?dú)庀?，大大降低了客戶的生產(chǎn)成本。

　　我們了解到，紐曼泰克不光提供產(chǎn)品，還針對(duì)客戶對(duì)氣體凈化的特殊工藝需求，一對(duì)一的提供“量身定做”的氣體凈化解決方案，這是否可以看作是紐曼泰克向氣體凈化解決方案專業(yè)供應(yīng)商方面的服務(wù)延伸和布局呢？對(duì)此，您個(gè)人有什么看法？

　　在中國，紐曼泰克擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力、完善的制造和品控體系以及廣泛的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，旨在為中國用戶提供最佳的氣體凈化處理系統(tǒng)解決方案。紐曼泰克的3個(gè)核心價(jià)值觀是：一站式采購，持續(xù)創(chuàng)新和適應(yīng)性設(shè)計(jì)。其中適應(yīng)性設(shè)計(jì)是指我們有充分的專業(yè)知識(shí)和客戶應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)來滿足客戶的各種氣體凈化需求。市場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)一直是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，在今后的公司運(yùn)營(yíng)中我們將始終把氣體凈化解決方案做為市場(chǎng)工作的重點(diǎn)去。這要求我們更加積極、主動(dòng)地深入了解不同客戶的氣體凈化需求與變化，利用我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)為客戶提供“量身定做”的產(chǎn)品，同時(shí)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　另一個(gè)方面，我們將基于市場(chǎng)應(yīng)用的發(fā)展，不斷進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，以提高我們的產(chǎn)品響應(yīng)速度，優(yōu)化運(yùn)作成本。

　　目前，各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，除了不懈余力的研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)需求之外，企業(yè)還需要對(duì)市場(chǎng)需求的變化能及時(shí)做出正確判斷。那么，對(duì)于紐曼泰克一直以來在銷售經(jīng)營(yíng)方面的定位，您有什么樣的看法和計(jì)劃呢？

　　“純凈空氣，純凈氣體——您所需要的，正是我們提供的。”不斷提高我們的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是集團(tuán)對(duì)紐曼泰克的要求，因此提高產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋永遠(yuǎn)是我們銷售經(jīng)營(yíng)的方向。以此為目標(biāo)，結(jié)合本地化戰(zhàn)略，在未來我們將不斷提高產(chǎn)品應(yīng)用知識(shí)的積累，擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)范圍；在銷售渠道建設(shè)方面，繼續(xù)拓展紐曼泰克在全國的配套商體系；另外，我們將加大投資本地化的銷售與服務(wù)人力資源，逐步建立遍布全國各地的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；在客戶服務(wù)方面，我們將以“我們的服務(wù)隨時(shí)，隨地”為目標(biāo)，通過不斷提高“在線服務(wù)”使用率，持續(xù)的分析與改進(jìn)，為客戶提供更加迅速、及時(shí)和高質(zhì)量的服務(wù)響應(yīng)。

 

　　突如其來又久留不去的新冠疫情帶給各行各業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的，甚至改變了一些行業(yè)的運(yùn)作模式，當(dāng)然，也給很多領(lǐng)域帶來新的機(jī)遇。對(duì)此，您個(gè)人有什么看法，或者有什么要給壓縮機(jī)從業(yè)者的忠告和建議呢？

　　目前新冠疫情已經(jīng)持續(xù)了1年半的時(shí)間，在此期間，我們不斷探索新的工作和銷售方式，如在線銷售過程管理、網(wǎng)上銷售、推廣微信“在線服務(wù)”報(bào)修、Teams在線會(huì)議等等新銷售和工作方式，目前可以說大家已基本適應(yīng)在新疫情下的業(yè)務(wù)運(yùn)作。疫情的困難不僅沒有停止我們的腳步，反而推動(dòng)我們更加從容穩(wěn)健的開展業(yè)務(wù)。因此，我認(rèn)為只要大家直面困難，堅(jiān)持創(chuàng)新，就一定能夠戰(zhàn)勝任何不利的影響因素。

 

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